Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe i definicije

1.1. Ove Uvjete korištenja („Uvjeti”) primjenjuje GEOINT d.o.o., OIB 08069586334, sa sjedištem u Karlovcu, Bogoslava Šuleka 29 („Pružatelj”, „mi”), na korištenje softverske platforme Verdis — usluge u oblaku (SaaS) za upravljanje komunalnim održavanjem i održavanjem zelenih površina („Platforma”).

1.2. Pojmovi:

• Tvrtka (Korisnik) — pravna osoba kojoj je otvoren zaseban račun (tenant) na Platformi.
• Administrator — fizička osoba koju Tvrtka ovlasti za upravljanje svojim računom.
• Radnik — fizička osoba kojoj Tvrtka dodijeli pristup mobilnoj aplikaciji.
• Podaci Tvrtke — svi sadržaji koje Tvrtka i njezini korisnici unesu u Platformu (lokacije, radni nalozi, fotografije, dokumenti, evidencije i dr.).

1.3. Otvaranjem računa ili korištenjem Platforme Tvrtka potvrđuje da je pročitala i prihvatila ove Uvjete. Platforma je namijenjena isključivo poslovnim korisnicima (B2B). Ovi Uvjeti ne isključuju prava koja se prema prisilnim propisima ne mogu isključiti.

2. Otvorena beta

2.1. Platforma se pruža u otvorenoj beta fazi. Tvrtka može otvoriti račun putem web registracije, kada je dostupna, a administrator dodjeljuje pristup radnicima. Novo probno razdoblje traje 7 dana, osim ako je pri registraciji ili zasebnim ugovorom izričito navedeno drukčije.

2.2. U beta fazi Platforma se može mijenjati i češće nego što je opisano u točki 3.3., a pojedine funkcionalnosti mogu biti nepotpune. Pružatelj beta korisnicima pruža podršku i prima povratne informacije na kontakt@geoint.hr.

3. Predmet usluge

3.1. Pružatelj daje Tvrtki neisključivo, neprenosivo pravo korištenja Platforme za vrijeme trajanja ugovora, u ugovorenom opsegu (broj korisnika, lokacija i funkcionalnosti).

3.2. Usluga obuhvaća web administrativno sučelje, mobilnu aplikaciju za radnike, pohranu Podataka Tvrtke te tehničku podršku putem kontakt@geoint.hr.

3.3. Pružatelj može funkcionalnosti unaprjeđivati, mijenjati ili ukidati, pri čemu bitne promjene najavljuje najmanje 30 dana unaprijed (uz iznimku iz točke 2.2. za beta fazu).

4. Računi i pristupni podaci

4.1. Tvrtka jamči točnost podataka navedenih pri otvaranju računa te ih je dužna ažurirati.

4.2. Tvrtka je odgovorna za čuvanje tajnosti pristupnih podataka svih svojih korisnika i za sve radnje poduzete putem njezinih računa. O svakoj sumnji na neovlašteni pristup dužna je odmah obavijestiti Pružatelja.

4.3. Tvrtka je dužna osigurati da njezini Radnici koriste Platformu u skladu s ovim Uvjetima i propisima (uključujući propise o zaštiti osobnih podataka i o radu).

5. Naknade i plaćanje

5.1. Probno razdoblje je besplatno. Plaćeni plan, obračunsko razdoblje, cijena, porezi i eventualni dodaci prikazuju se prije potvrde naplate na webu ili ugovaraju zasebno s Tvrtkom. Samo preuzimanje mobilne aplikacije ili otvaranje računa ne predstavlja odobrenje naplate. Prethodno izričito ugovoreni uvjeti ostaju na snazi.

5.2. Pretplata se, kada je odabrana i potvrđena, obračunava prema odabranom mjesečnom ili godišnjem razdoblju i prikazanim uvjetima obnove. Tvrtka može upravljati pretplatom putem web sučelja ili se obratiti podršci. Ako nakon isteka probe nije aktiviran odgovarajući plan, pojedine funkcije mogu biti ograničene. Promjene cijene najavljuju se prema točki 12.; neće se retroaktivno naplatiti prethodno besplatno korištenje.

6. Obveze i zabrane pri korištenju

6.1. Tvrtka se obvezuje Platformu koristiti isključivo u zakonite svrhe i u skladu s njezinom namjenom.

6.2. Zabranjeno je osobito: (a) pokušaj neovlaštenog pristupa tuđim podacima ili sustavima; (b) ometanje rada Platforme (preopterećivanje, zaobilaženje ograničenja); (c) unošenje zlonamjernog koda; (d) preprodaja ili davanje Platforme na korištenje trećima bez pisane suglasnosti Pružatelja; (e) unošenje sadržaja koji krše prava trećih.

6.3. Tvrtka je isključivo odgovorna za zakonitost Podataka Tvrtke, uključujući zakonitost prikupljanja fotografija i lokacijskih podataka svojih radnika i terena.

7. Podaci Tvrtke i zaštita osobnih podataka

7.1. Podaci Tvrtke vlasništvo su Tvrtke. Pružatelj ih obrađuje isključivo radi pružanja usluge, prema uputama Tvrtke.

7.2. U odnosu na osobne podatke sadržane u Podacima Tvrtke, Tvrtka je voditelj obrade, a Pružatelj izvršitelj obrade. Detalji obrade opisani su u Politici privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta.

7.3. Pružatelj provodi primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite (enkripcija prijenosa, kontrola pristupa po tenantima, sigurnosne kopije).

7.4. Po prestanku ugovora Pružatelj će Tvrtki na zahtjev omogućiti izvoz Podataka Tvrtke u strojno čitljivom obliku u roku od 30 dana, nakon čega se podaci brišu, osim onih koje je Pružatelj dužan čuvati po propisima.

8. Dostupnost i održavanje

8.1. Pružatelj nastoji osigurati kontinuiranu dostupnost Platforme, ali ne jamči neprekinut ili besprijekoran rad. Planirano održavanje najavljuje se unaprijed i, kad je moguće, izvodi izvan radnog vremena.

8.2. Mobilna aplikacija sadrži izvanmrežni način rada; sinkronizacija podataka ovisi o dostupnosti mreže na uređaju i nije zajamčena u stvarnom vremenu.

9. Intelektualno vlasništvo

9.1. Platforma, njezin kôd, dizajn i dokumentacija intelektualno su vlasništvo Pružatelja odnosno njegovih davatelja licenci. Tvrtka ne stječe nikakva prava osim prava korištenja iz točke 3.1.

10. Odgovornost

10.1. Platforma se pruža „kakva jest”. U najvećoj mjeri dopuštenoj prisilnim propisima, Pružatelj ne odgovara za neizravnu štetu, izmaklu dobit ni gubitak podataka prouzročen okolnostima izvan njegove razumne kontrole.

10.2. Ukupna odgovornost Pružatelja po svim osnovama ograničava se na iznos naknada koje je Tvrtka platila u 12 mjeseci koji prethode štetnom događaju, a u besplatnoj beta fazi na 500,00 EUR.

10.3. Ograničenja iz ove točke ne primjenjuju se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom.

11. Trajanje i raskid

11.1. Usluga traje prema ugovorenom probnom razdoblju odnosno pretplati. Plaćena pretplata obnavlja se prema uvjetima prikazanim pri ugovaranju, osim ako se pravodobno otkaže putem web sučelja ili podrške. Otkaz u pravilu vrijedi od kraja već plaćenog razdoblja, osim ako je ugovoreno drukčije; sam zahtjev za brisanje osobnih podataka ne zamjenjuje otkaz ugovora Tvrtke.

11.2. Svaka strana može ugovor raskinuti bez otkaznog roka u slučaju bitne povrede koju druga strana ne otkloni u roku od 15 dana od pisane opomene.

11.3. Odredbe koje po svojoj naravi traju i nakon prestanka (odgovornost, povjerljivost, izvoz podataka) ostaju na snazi.

12. Izmjene Uvjeta

12.1. Pružatelj može izmijeniti ove Uvjete uz obavijest najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu (e-poštom ili porukom u sučelju). Nastavak korištenja nakon tog datuma smatra se prihvatom izmjena.

Mobilna aplikacija i podaci

Mobilna aplikacija za iOS i Android koristi postojeći račun tvrtke. Preuzimanje aplikacije ne otvara pretplatu. Ovlasti uređuje administrator tvrtke, a uvjeti poslovne usluge ugovaraju se s Tvrtkom. Pri korištenju kamere i lokacije izbjegavaj nepotrebne osobne podatke drugih osoba.

Za podršku otvori Podršku, a za uklanjanje računa ili pojedinih osobnih podataka Zahtjev za brisanje. Zahtjev za brisanje osobnih podataka ne uvjetuje se plaćanjem niti automatski prekida ugovor cijele tvrtke. Zakonska prava ispitanika ostaju neizmijenjena.

13. Završne odredbe

13.1. Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu.

13.2. Ako je pojedina odredba ništetna, to ne utječe na valjanost ostalih.

Kontakt: GEOINT d.o.o., Bogoslava Šuleka 29, 47000 Karlovac · kontakt@geoint.hr · vidi Impressum.